La Coordinación de Calidad Administrativa y Manejo Ambiental se dedica a la atención de todo lo relacionado con el Sistema Integral para la Gestión de los Procesos Institucionales (SIGPI) y del Sistema Institucional de Manejo Ambiental.

Nuestra metodología de trabajo es la Mejora Continua, a través del modelo Planear-Hacer-Verificar-Actuar PDCA basada en el modelo de W. Edwards Deming conocida como Círculo de Deming.

La Univeridad de Guanajuato cuenta con un Sistema de Gestión de la Calidad implemenatado a partir del Mapa de Procesos definido en su Manual de Calidad:

Los servicios y asesorías que ofrecemos son, generalmente, al personal administrativo y académico-administrativo del Campus y las Divisiones y son los siguientes:

• Aunditorías Internas y Externas
• Formación de Auditores Internos
• Registro y actualización de cédulas de trámites y servicios
• Evaluación de la Satisfacción de los usuarios
• Planes de Mejora
• Atención al Buzón Institucional
• Programa de Manejo Ambiental

En esta área colaboran:

DR. JUAN MANUEL LÓPEZ GUTIÉRREZ

Coordinador de Calidad Administrativa y Manejo Ambiental

jm.lopezgutierrez@ugto.mx

Conmutador: 462 624 18 89 extensión 1509

L.R.I. ADOLFO MONTIEL RAZO

Apoyo a la Mejora Continua de la Calidad Administrativa

amontielr@ugto.mx

Conmutador 462 6241889 extensión 1510

MTRA. CLAUDIA DELGADO DELGADO

Apoyo al Programa de Manejo Ambiental

claudia.delgado@ugto.mx

Conmutador: 462 624 18 89 extensión 1521